1. YLEISTÄ
Tuotteita myy Foriox OÜ (Reg. Code: 14699601). Kaupassa ilmoittamamme tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

2. TILAAMINEN
Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.

3. MAKSAMINEN

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.

Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 20–3000 euron ostoksia.

Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy

Valitessasi maksutavaksi Collector-lasku tai -osamaksun korotonta maksuaikaa on aina vähintään 30 päivää. Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta tilauspäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. (* Maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio). Laskun koko loppusumman voi maksaa kokonaan eräpäivänä, tai halutessaan voi valita 1–36 kk:n osamaksuerät. Osamaksu käynnistyy automaattisesti, kun laskuun merkitty minimi osamaksuerä on suoritettu. Halutessaan voi maksaa myös suurempia osamaksueriä tai koko loppusumman kerralla pois.

Palautettaessa osa tilauksen tuotteista Collector ei lähetä erillistä laskua, vaan laskusta jää maksettavaksi pidettyjen tuotteiden hinta.

Osamaksun korko on 1,6 % kuukaudessa, mikä vastaa 19,20 % nimellistä vuosikorkoa. Laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

Collector Lasku/Osamaksua voi käyttää henkilö, joka on täyttänyt 18 vuotta ja jolla on moitteettomat luottotiedot. Teemme luottotietojen tarkastuksen tilauksen yhteydessä. Myöhästyneistä maksuista ja maksamattomista laskuista veloitetaan 5 euron muistutusmaksu sekä 1,6 % kuukausikorko viivästyneeltä ajalta.

Lisätietoa Collector -laskuominaisuudesta: https://support.paytrail.com/hc/fi/articles/215536728-Collectorin-lasku-ja-osamaksupalvelu.

Paytrail Oyj (Y-Tunnus: 2122839-7)
Lutakonaukio 7
40100, Jyväskylä

4. TOIMITUSTAVAT JA -KULUT
 POSTI PIKKUPAKETTI (Hinta: 3.90€)
Posti toimittaa tilauksen seurantatunnuksella suoraan kotiin. Jaetaan vastaanottajan postiluukkuun pääsääntöisesti toisena arkipäivänä postituksesta.

 POSTI NOUTOPAKETTI / SMARTPOST (Hinta: 4.90€)
Tilaus toimitetaan seurantatunnuksella valitsemaasi pakettiautomaattiin tai postin palvelupisteeseen. Tilaus toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen 1-3 arkipäivän sisällä.

Tilauksen toimittaa Posti. Emme ota vastuuta jos lähetys häviää asiakkaan väärän/puutteellisen toimitusosoitteen johdosta. Asiakkaan vastuulla on tarkistaa että postitustiedot tulee oikein täytetty kassalla. Pidätämme oikeuden toimituskulujen muutoksiin. Noutamatta jääneestä paketista veloitamme asiakkaalta palautuskulut 15€.

5. TOIMITUSAIKA
Tilaus toimitetaan 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

6. TAKUU
Myyjä sitoutuu antamaan luvatun takuun. Mikäli tuotteessa havaitaan vika, tulee asiakkaan ottaa yhteys myyjään välittömästi asian korjaamiseksi. Virheellisestä käytöstä aiheutuvista takuupalautuksista myyjä ei ota vastuuta. Kaikkiin varaosiin myönnetään (1) vuoden takuu. Takuu ei kata mekaanisia vaurioita, kuten puhelimen pudotuksesta johtuvaa vikaa.

Akkujen takuu kattaa ulkoiset vauriot sekä oikosulut. Eikä kovasta käytöstä johtuvia latausongelmia. Takuu akuille on 6kk.

7. PALAUTUSOIKEUS
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Jos haluat palauttaa tuotteen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse info@puhelinfix.fi.

Palautuksissa täytyy olla kaikki samat tuotteet/osat jotka on tullu paketin mukana ostovaiheeessa. Muutoin emme käsittele palautuksia emmekä pysty palauttamaan kyseisestä tuotteesta rahoja.

Jos tuotteen suojamuovi tai sinetti on avattu, raukeaa palautusoikeus ohjelmistotuotteiden lisenssiehtojen mukaisesti. Palautusoikeutta ei ole myöskään muilla myyntikelvottomilla tai käytetyillä tuotteilla. Emme käsittele reklamaatioita jossa vika on tullut asiakkaalla asennusvaiheessa.

Kaikki näyttömme on testattu emolevyillä. Varmista kuitenkin että näyttö on puhelimeesi sopiva ennen kuin liimaat sen paikoilleen. Varaosan kunto säilyy näin tarvittaessa palautuskelpoisena. Tarkista myös että näyttö ja kosketus toimii ennen näytön liimaamista/teippaamista.

Asiakkaan tilatessa itse väärän tuotteen, on velvollinen maksamaan toimituskulut mahdollisesta tuotteen vaihdosta tai palautuksesta.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat: tilausnumero, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi.

8. VAHINGONKORVAUS JA VASTUUN RAJOITUS
Myyjä ei vastaa asiakkaan virheellisistä käyttöopastuksesta tai muista myyjästä riippumattomista tekijöistä aiheutuvista kuluista tai vaurioista, eikä muistakaan välillisistä tai välittömistä vahingoista. Myyjän vastuu virheellisissä tuotteissa rajoittuu tuotteen korvaamiseen.

9. YLIVOIMAINEN ESTE (FORCE MAJEURE)
Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeä virhe tai tavarantoimittaja ei pysty toimittamaan tilausta kohtuullisessa ajassa eli 30 päivän sisällä.